¿Cómo resolver el mal funcionamiento de la llamada de emergencia en los vehículos Audi?

El problema que muestra el youtuber se refiere al mal funcionamiento del sistema SOS/llamada de emergencia en Audi, que se manifiesta con un mensaje de error persistente "función de llamada de emergencia SOS no disponible. Por favor, llame a asistencia" y luego un mensaje adicional en la pantalla MMI "no se pudo establecer una conexión de datos.

Verifique la cobertura de red", incluso si estamos en una zona cubierta. Esto se acompaña de un molesto "beep" que continúa incluso cuando el mensaje desaparece, y la interrupción de la funcionalidad del micrófono durante las llamadas (el usuario escucha pero no es escuchado).

También otras funcionalidades dejan de funcionar. Los intentos de restauración del usuario (reinicio MMI, mantener presionado el botón SOS, mantener el coche apagado toda la noche) no han funcionado.

El problema a menudo es causado por una batería auxiliar descargada; también verificar el estado de la batería principal puede ayudar, ya que el sistema es muy sensible. Luego intentamos un reinicio profundo, desconectando los terminales de la batería durante al menos 30 minutos (pero perderemos muchas configuraciones que deberán ser ingresadas nuevamente).

Verifica el fusible "telematics" o "eCall". A veces es necesario una actualización del firmware, o la antena está dañada: en estos casos es necesaria una visita al Concesionario.