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Comment résoudre le dysfonctionnement de l'appel d'urgence sur les voitures Audi

Modèle: Audi A4 B9 - Années 2014-2024
Pièce: Ordinateur de bord

Tutoriel vidéo
Instructions détaillées - Le problème que nous montre le youtubeur concerne le dysfonctionnement du système SOS/Appel d'urgence sur Audi, qui se manifeste par un message d'erreur persistant "fonction d'appel d'urgence SOS non disponible. Veuillez appeler l'assistance" et ensuite un message supplémentaire sur l'écran MMI "il n'a pas été possible d'établir une connexion de données. Vérifiez la couverture réseau" même si nous sommes dans une zone couverte. Cela s'accompagne d'un désagréable "bip" qui continue même lorsque le message disparaît, et de l'interruption de la fonctionnalité du microphone lors des appels (l'utilisateur entend mais n'est pas entendu). D'autres fonctionnalités cessent également de fonctionner. Les tentatives de réinitialisation de l'utilisateur (réinitialisation MMI, maintenir enfoncé le bouton SOS, laisser la voiture éteinte toute la nuit) n'ont pas fonctionné. Le problème est souvent causé par une batterie auxiliaire déchargée ; vérifier l'état de la batterie principale peut également aider, car le système est très sensible. Essayez ensuite une réinitialisation profonde, en débranchant les bornes de la batterie pendant au moins 30 minutes (mais vous perdrez de nombreux paramètres qui devront être réinsérés). Vérifiez le fusible "télématique" ou "eCall". Parfois, une mise à jour du firmware est nécessaire, ou l'antenne est endommagée : dans ces cas, une visite chez le concessionnaire est nécessaire.

Publié le 13 August 2026 by ScegliAuto


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