Comment résoudre un problème d'infodivertissement sur une Mercedes Classe E W213

Le youtubeur nous montre une situation malheureusement courante : jouer avec les "menus secrets" de l'ordinateur de bord, et ensuite causer des catastrophes, en perdant un certain nombre de fonctions, comme la voiture de la vidéo. Le concessionnaire n'a pas voulu s'en occuper (c'est très mal! C'était pourtant son devoir).

En bidouillant avec le logiciel, certains modules de la voiture ont été rendus inactifs, et le retour à la configuration d'usine a effacé la fonctionnalité de certaines options, faisant en sorte que la voiture semble être un modèle de base, dépouillé de tous les accessoires.

Si le concessionnaire n'a pas voulu aider le youtubeur, alors la seule solution est de s'adresser à un autre concessionnaire : pas à des ateliers agréés ou à des mécaniciens génériques : les concessionnaires sont les seuls à disposer du logiciel nécessaire, qui, en remontant à la "carte d'identité" de la voiture, à travers le code VIN, retrouvera les options avec lesquelles la voiture était équipée et pourra les rétablir correctement.

C'est un travail qui nécessite plusieurs heures d'un technicien spécialisé, et cela coûtera cher. Il est recommandé de NE PAS débrancher la batterie, car cela ne servira à rien ; de NE PAS continuer à jouer avec le menu : cela ne fera qu'aggraver les choses ; de NE PAS attendre que le problème se résolve tout seul, car ce ne sera pas le cas.