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Como resolver o mau funcionamento da chamada de emergência nos veículos Audi

Modelo: Audi A4 B9 - Anos: 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024
Parte: Computador de bordo

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O problema que o youtuber mostra refere-se ao mau funcionamento do sistema SOS/chamada de emergência na Audi, que se manifesta com uma mensagem de erro persistente "função de chamada de emergência SOS não disponível. Por favor, chame assistência" e depois uma mensagem adicional no ecrã MMI "não foi possível estabelecer uma conexão de dados.

Verifique a cobertura de rede" mesmo que estejamos numa área coberta. A isto junta-se um incómodo "beep" que continua mesmo quando a mensagem desaparece, e a interrupção da funcionalidade do microfone durante as chamadas (o utilizador ouve mas não é ouvido).

Outras funcionalidades também deixam de funcionar. As tentativas de restauro do utilizador (reset MMI, manter pressionado o botão SOS, manter o carro desligado toda a noite) não funcionaram.

O problema é frequentemente gerado por uma bateria auxiliar descarregada; verificar o estado da bateria principal também pode ajudar, pois o sistema é muito sensível. Tentamos então um reset profundo, desconectando os terminais da bateria por pelo menos 30 minutos (mas perderemos muitas configurações que terão de ser inseridas novamente).

Verificamos o fusível "telematics" ou "eCall". Às vezes é necessário um atualização do firmware, ou a antena está danificada: nestes casos é necessária uma visita ao Concessionário.


Publicado em 13 August 2026 by ScegliAuto


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Assista ao vídeo!


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